Omnicanal: Toute l'actualité

Voici une liste de tous les éléments indispensables pour optimiser votre boutique dans une ère post-COVID

La période actuelle a fait prendre conscience aux détaillants actuels d’une chose :. si les clients souhaitent toujours autant dénicher des bonnes affaires dans leurs boutiques préférées, l'apparition d’une pandémie mondiale est venue bouleverser leurs habitudes de consommation traditionnelles : budget en berne, craintes sanitaires, expérience d...

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L'avenir du commerce de détail : la technologie comme sécurité

L'année 2020 est loin d'être la plus facile. Après un printemps calme et un été déroutant, une nouvelle saison approche. Il est temps de regarder vers l'avenir ! En tant qu'entrepreneur, que pouvez-vous faire pour que votre entreprise soit mieux à même de résister à une éventuelle crise ? Le guide du commerçant moderne répond justement à cette...

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Laurence Paganini, directrice générale de Kaporal: « Nous étions prêts quand la crise est arrivée »

Pour ce e-DEFI #14, nous avons eu la chance d’échanger avec Laurence Paganini, directrice générale de Kaporal depuis 2013. Elle nous a expliqué comment le digital, le management et les engagements de Kaporal permettent à la marque de faire face à la crise du Covid-19. Selon la dirigeante, Kaporal a continué à vendre pendant le confinement et...

Business

Jules inaugure une boutique et présente son nouveau business model

La marque de prêt-à-porter Jules a un nouveau business model. Celui-ci vise à faire du label le numéro un en matière de shopping masculin. Pour ce faire, une boutique a été inaugurée à Bordeaux. L’espace présente la nouvelle stratégie de Jules qui consiste à renforcer l'expérience client à travers l’accueil, le conseil et la proximité. Le label...

Retail

Gant : un nouveau design pour la boutique parisienne située sur le boulevard des Capucines

L’année 2019 marque la célébration des 70 ans de la marque Gant. Pour l’occasion, le label américain à entamer une phase de rénovation de plusieurs de ses boutiques à travers le monde. À Paris, c’est la boutique située sur le boulevard des Capucines qui s’inscrit dans cette dynamique. L’espace de 140 mètres carrés propose une nouvelle expérience...

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Les attentes des consommateurs en matière de commerce omnicanal

Une nouvelle étude a révélé que les marques de mode n'offrent pas l'expérience omnicanal à laquelle les clients s'attendent, particulièrement en ce qui concerne les services de livraison et de retour flexibles et rapides et les services modernes de dépannage aux clients. L'étude, qui a été menée par la plateforme d'automatisation du commerce de...

RetailFeatured

Comment JD.com envisage l'avenir du retail

Amsterdam - Pour se faire une idée de l'avenir du commerce de détail, il est toujours bon de se tourner vers la Chine avec ses consommateurs avertis et ses entreprises qui repoussent les frontières du commerce électronique. Voici trois points à retenir sur le futur paysage du retail, selon le géant chinois de la vente au détail en ligne JD.com....

RetailFeatured

Blancheporte poursuit sa mue

Collections revues, capsule originale et stratégie omnicanal étudiée, l’entreprise de Tourcoing est repartie de l’avant. L’image de Blancheporte a bien évoluée. Celle qui était connue des seniors et diffusée par le biais de catalogues se réinvente. Jugée ringarde et peu rentable, et cédée par 3SI (3 Suisses International) à quatre cadres de la...

RetailFeatured

Flagship store Ssense Montréal : innovation dans l'expérience client

Célèbre grâce à sa plate-forme mondiale de e-commerce dans la mode, Ssense a ouvert un nouveau flagship store à Montréal (Québec - Canada). Engagé dans la célébration de la culture et l'héritage de la ville d'origine Ssense a ouvert son nouvel espace au public le 3 mai 2018. Ce lieu physique bouscule les codes du retail via une expérience...

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Interview lingerie : Sans Complexe a 20 ans, Corinne Duquin-Andrier répond à nos questions

Sans complexe est une marque française qui utilise son savoir-faire en lingerie et corseterie dans la conception de modèles spécialement dédiée aux poitrines généreuses. 2018 célèbre les 20 ans de la marque. Sans Complexe profite de cette date anniversaire pour proposer une nouvelle identité visuelle, une nouvelle égérie, le lancement d'une...