Omnicanal: Toute l'actualité

Étude : l'e-commerce européen en croissance malgré un climat de consommation difficile

D'ici 2029, malgré un climat de consommation morose, le commerce en ligne européen devrait croître de 6 % par an. Pour les auteurs de l'étude McKinsey « Europe’s new e-commerce agenda : How AI is resetting growth and competition », cela témoigne non seulement d'une « résilience remarquable », mais décrit également un changement fondamental :...

Retail|Analyse

Bershka lance « Loop » : un fil vidéo inspiré de TikTok pour doper l'e-commerce

Bershka, l'enseigne de mode jeune du groupe Inditex, déploie « Loop » sur son application mobile en Espagne. Ce fil vertical de courtes vidéos permet aux utilisateurs d'explorer les collections de manière immersive et d'ajouter des articles à leur panier en un clic, fusionnant divertissement et transaction. Cette mise à jour adopte les codes de...

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Business

Le rapport WWD qui infirme «l’apocalypse du retail»

Ces dernières années, le secteur de la vente au détail a été le théâtre de nombreuses spéculations autour d’un supposé « apocalypse du retail », attribué à la montée du commerce électronique et à l'évolution des préférences des consommateurs. Cependant, un récent rapport de WWD et Placer.ai remet en question ce discours dominant, en présentant...

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Retail

L'avenir du commerce de détail et de ses magasins : un nouvel aménagement intérieur pour une nouvelle façon d'acheter

Valence - À l'heure du tout en ligne, où l'on peut inlassablement faire défiler les pages pour s’offrir un t-shirt ou des baskets sans se lever de son canapé, quel est le rôle des boutiques traditionnelles ? Borja Vázquez, Président de Scalpers, à répondu à cette question dans une interview accordée à FashionUnited : « Elles sont un canal de...

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Voici une liste de tous les éléments indispensables pour optimiser votre boutique dans une ère post-COVID

La période actuelle a fait prendre conscience aux détaillants actuels d’une chose :. si les clients souhaitent toujours autant dénicher des bonnes affaires dans leurs boutiques préférées, l'apparition d’une pandémie mondiale est venue bouleverser leurs habitudes de consommation traditionnelles : budget en berne, craintes sanitaires, expérience d...

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L'avenir du commerce de détail : la technologie comme sécurité

L'année 2020 est loin d'être la plus facile. Après un printemps calme et un été déroutant, une nouvelle saison approche. Il est temps de regarder vers l'avenir ! En tant qu'entrepreneur, que pouvez-vous faire pour que votre entreprise soit mieux à même de résister à une éventuelle crise ? Le guide du commerçant moderne répond justement à cette...

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Laurence Paganini, directrice générale de Kaporal: « Nous étions prêts quand la crise est arrivée »

Pour ce e-DEFI #14, nous avons eu la chance d’échanger avec Laurence Paganini, directrice générale de Kaporal depuis 2013. Elle nous a expliqué comment le digital, le management et les engagements de Kaporal permettent à la marque de faire face à la crise du Covid-19. Selon la dirigeante, Kaporal a continué à vendre pendant le confinement et...

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Business

Jules inaugure une boutique et présente son nouveau business model

La marque de prêt-à-porter Jules a un nouveau business model. Celui-ci vise à faire du label le numéro un en matière de shopping masculin. Pour ce faire, une boutique a été inaugurée à Bordeaux. L’espace présente la nouvelle stratégie de Jules qui consiste à renforcer l'expérience client à travers l’accueil, le conseil et la proximité. Le label...

Retail

Gant : un nouveau design pour la boutique parisienne située sur le boulevard des Capucines

L’année 2019 marque la célébration des 70 ans de la marque Gant. Pour l’occasion, le label américain à entamer une phase de rénovation de plusieurs de ses boutiques à travers le monde. À Paris, c’est la boutique située sur le boulevard des Capucines qui s’inscrit dans cette dynamique. L’espace de 140 mètres carrés propose une nouvelle expérience...

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Retail

Les attentes des consommateurs en matière de commerce omnicanal

Une nouvelle étude a révélé que les marques de mode n'offrent pas l'expérience omnicanal à laquelle les clients s'attendent, particulièrement en ce qui concerne les services de livraison et de retour flexibles et rapides et les services modernes de dépannage aux clients. L'étude, qui a été menée par la plateforme d'automatisation du commerce de...

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Retail

Comment JD.com envisage l'avenir du retail

Amsterdam - Pour se faire une idée de l'avenir du commerce de détail, il est toujours bon de se tourner vers la Chine avec ses consommateurs avertis et ses entreprises qui repoussent les frontières du commerce électronique. Voici trois points à retenir sur le futur paysage du retail, selon le géant chinois de la vente au détail en ligne JD.com....

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Retail

Blancheporte poursuit sa mue

Collections revues, capsule originale et stratégie omnicanal étudiée, l’entreprise de Tourcoing est repartie de l’avant. L’image de Blancheporte a bien évoluée. Celle qui était connue des seniors et diffusée par le biais de catalogues se réinvente. Jugée ringarde et peu rentable, et cédée par 3SI (3 Suisses International) à quatre cadres de la...