Webwinkels nieuws en archief

Webwinkels beloven betere bescherming tegen bestelfraude

Webwinkels moeten beter hun best doen om bestelfraude te voorkomen, blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Uit een steekproef van de belangenmaatschappij blijkt dat klanten van vijf populaire webwinkels niet goed beschermd zijn tegen bestelfraude. De bedrijven hebben beloofd om extra maatregelen door te voeren om deze vorm van fraude te...

bezig met laden...

Retail

Minister Hoekstra: webwinkels moeten betalingsachterstanden inperken

Klanten die bij een webwinkel of postorderbedrijf producten op afbetaling hebben gekocht, kunnen deze niet altijd op korte termijn terugbetalen, bijvoorbeeld als ze zelf al met schulden kampen. Dat zorgt voor betalingsachterstanden bij de webwinkels en postorderbedrijven en veroorzaakt groeiende financiële problemen bij klanten. Dat moet anders,...

bezig met laden...

Fashion Featured

Dit zijn de tien belangrijkste trends in mode e-commerce

Hoe zien goede modewebwinkels eruit, welke functies hebben ze en welke trends zijn er? FashionUnited vroeg het een expert. Het land behoeft nieuwe (mode) webshops. Functioneel en gemakkelijk: dat waren de eerste woorden die klanten bedachten toen hen werd gevraagd hun ervaring met online winkelen te beschrijven. Maar dat is aan het veranderen....

bezig met laden...

Retail

‘Vertrouwen consumenten in buitenlandse webwinkels gestegen’

Uit het jaarlijkse onderzoek van de Europese Commissie blijkt dat consumenten meer vertrouwen hebben in buitenlandse webwinkels. Vooral e-tailers in andere Europese landen kunnen genieten van 21.1 procent meer vertrouwen. In Nederland en België ligt het vertrouwen in buitenlandse webwinkels echter lager dan het Europees gemiddelde van 57,8...

bezig met laden...

Columns

Veel online bestellingen uit buitenland

Belgische webwinkeliers danken bijna de helft van hunomzet aan buitenlandse consumenten. Dat blijkt uit een enquête onder enkele honderden leden van belangenvereniging voor webwinkels BeCommerce. Zo’n 54 procent van de bestellingen is afkomstig uit België, terwijl West-Europese landen verantwoordelijk zijn voor 41 procent van de omzet. De...

bezig met laden...