Zalando étend son offre de seconde main à la mode enfant

Madrid – Zalando, plateforme européenne de référence pour les achats en ligne d'articles de mode, de beauté et de lifestyle, a annoncé l'élargissement de son offre de seconde main à la mode enfant. Cette décision permet à l'entreprise de se renforcer sur le segment de plus en plus stratégique de la revalorisation des textiles et de la revente d'articles d'occasion.

L'initiative de Zalando fait suite au lancement de la catégorie de revente d'articles d'occasion en septembre 2020, une étape décisive vers un modèle économique plus circulaire et un engagement renforcé pour l'optimisation des ressources naturelles. Cette nouvelle proposition est disponible, aux côtés des collections femme et homme, dans une section dédiée et indépendante au sein de sa marketplace. Un nouvel onglet “Seconde Main” y a été ajouté, permettant aux utilisateurs d'accéder à une large gamme d'articles pour enfant, à l'instar des sections femme et homme.

La nouvelle section de mode enfant de seconde main est désormais disponible dans 14 marchés européens, dont l'Espagne, précise Zalando. Sur ces marchés, les utilisateurs de la plateforme peuvent non seulement acheter, mais aussi vendre des vêtements et articles pour enfants d'occasion, via un modèle commercial C2B2C (Consumer to Business to Consumer). Ce modèle permet aux utilisateurs de vendre directement à Zalando les articles de mode enfant dont ils souhaitent se défaire. L'entreprise se charge ensuite de vérifier que les articles sont « en parfait état ou peu utilisés » avant de créditer le compte des vendeurs. Ces crédits peuvent être utilisés pour de futurs achats sur la marketplace. Enfin, les articles de seconde main sont mis à la disposition des autres utilisateurs dans la section Seconde Main. Zalando souligne que chaque pièce est « préalablement examinée et vérifiée par une équipe interne, garantissant le respect des normes de qualité de la plateforme ».

« Nos clients de la catégorie mode enfant comptent parmi les plus fidèles et les plus réguliers », déclare Veronika Moles, directrice commerciale du département enfant de Zalando, dans un communiqué. « Ils recherchent la qualité, la confiance et la simplicité. Avec cette initiative, nous répondons non seulement à ces attentes, mais aussi à un besoin réel en aidant les parents à libérer de l'espace lorsque les vêtements deviennent trop petits. Nous savons que le temps est une ressource précieuse pour les familles. C'est pourquoi nous leur offrons une destination unique pour tous leurs besoins. Grâce à Zalando, elles peuvent acheter des vêtements et accessoires, neufs et d'occasion, pour adultes et enfants, en une seule expérience d'achat. »

Une catégorie en plein essor et bien intégrée

La nouvelle section de mode enfant de seconde main est d'ores et déjà disponible en Autriche, en Belgique, en République tchèque, au Danemark, en Finlande, en France, en Allemagne, en Irlande, en Italie, au Luxembourg, aux Pays-Bas, en Pologne, en Suède et en Espagne. Elle propose des articles de marques telles que Adidas, Tommy Hilfiger, Next, Lego Kidswear, Bisgaard, Boss Kidswear, Stella McCartney Kids ou Moschino. Zalando est convaincu que cette offre suscitera un grand intérêt auprès de ses utilisateurs, en raison du profil fidèle des acheteurs de mode enfant et des performances déjà enregistrées par la catégorie seconde main sur la marketplace.

À ce sujet, Zalando souligne non seulement l'intérêt croissant des consommateurs pour les vêtements de seconde main, mais aussi la manière dont cette catégorie de produits s'intègre dans les habitudes d'achat des utilisateurs de la marketplace. Ces observations sont confirmées par des données : jusqu'à 50 % des articles d'occasion de la plateforme sont vendus dans les 24 heures suivant leur mise en ligne, un pourcentage qui atteint 90 % pour les marques “premium”. De plus, en 2025, plus de 40 % des commandes passées sur Zalando contenaient des articles de différentes catégories, mêlant des produits neufs de mode et de beauté à des vêtements de seconde main. Ce “mix” témoigne non seulement de l'intégration des pièces d'occasion dans le panier d'achat des utilisateurs, mais reflète également une tendance à regrouper dans une même commande des articles pour femme, homme et enfant, esquissant ainsi la « nouvelle façon de faire du shopping pour les familles ».

« Avec notre catégorie “Seconde Main”, nous éliminons les freins habituellement associés à ce type d'achat. Le client peut ainsi commander un manteau d'hiver “premium” d'occasion et une nouvelle paire de baskets dans la même commande, avec l'assurance que chaque vêtement a été inspecté manuellement pour garantir sa qualité », souligne Alice Marshall, directrice du département seconde main de Zalando. « Mais en plus d'acheter, le client peut vendre ses vêtements à Zalando de manière simple et pratique. Avec cette extension à la mode et aux accessoires pour enfants de seconde main, nous offrons à toute la famille la possibilité d'acheter et de vendre facilement de la mode de seconde vie. »