Darjeeling offre une expérience de showrooming dans sa nouvelle boutique, à Bordeaux

Le parti pris de la marque de lingerie, Darjeeling, est de donner à voir, via l’expérience achat, l’ensemble de son offre.

Dans la nouvelle enseigne, situé rue Porte Dijeaux, à Bordeaux, le parcours client a été repensé pour découvrir la collection complète « in real life » (comprenez dans la boutique) ou sur tablettes, certains articles étant disponibles immédiatement, les autres pouvant être envoyés au domicile de la cliente ou mis à disposition dans la boutique de son choix, les jours qui suivent.

La cliente peut donc, potentiellement, tout essayer, les salons d’essayage lui permettant de bénéficier d’une expertise fitting avant d’acheter. Un confort pour une marque qui communique sur le fait de couvrir toutes les féminités et toutes les morphologies, « du bonnet A au bonnet H », une dynamique transgénérationnelle qui a d’ailleurs fait l’objet d’une campagne publicitaire, en 2021. Ainsi, la nouvelle boutique de Bordeaux, « extra small pour une collection XXL » permet de vivre une expérience showrooming que la cliente peut gérer seule ou accompagnée d’une conseillère de vente.

Darjeeling, qui fait partie du groupe Chantelle (Chantelle, Chantelle X, Passionata, Femilet, Darjeeling, Livera) compte 170 magasins en France. Selon le palmarès 2023 des meilleures enseignes de l'habillement et des accessoires, effectué par notre confrère Capital, Darjeeling arrive au top des marques de lingerie (devant Orcanta).