Klantenbinding nieuws en archief

H&M koploper in klantenbinding door trendgevoelige loyaliteitsprogramma's, volgens Sia Partners

H&M weet klanten als geen ander aan zich te binden door zijn innovatieve loyaliteitsprogramma's, zo blijkt uit de ‘Loyalty Benchmark 2024’, een onderzoek naar de loyaliteitsprogramma’s van bedrijven uitgevoerd door adviesbureau Sia Partners. Samenvatting • H&M's loyaliteitsprogramma's zijn volgens Sia Partners zeer succesvol in het binden van...

bezig met laden...

Video

Video creatief ondernemen in crisistijd: La Bottega livesessies

Hoe gaan handelaren om met de coronacrisis? Het Retail Design Lab, kenniscentrum van Universiteit Hasselt, heeft een video gemaakt over de livesessies die de winkel La Bottega organiseert. Deze livesessies zijn te volgen via Facebook en Instagram. Per sessies gaat een stylist aan de slag met thema. Karine Vally van La Bottega geeft een...

bezig met laden...

BusinessPartner Content

3 betaalbare tools om het maximale uit uw onderneming te halen

Retail is een vak van constante optimalisatie. U wilt de beste klantervaring aanbieden in uw winkel, maar ook consequent uw relaties onderhouden én ervoor zorgen dat klanten vaker bij u terugkomen. En dit nog los van de standaard werkzaamheden zoals het bijhouden en op tijd aanvullen van uw voorraad en de uren achter de toonbank. Het is veel....

bezig met laden...

Retail|ONDERZOEK Featured

Zo bouw je als retailer een langdurige relatie met je klant

Je hoort het steeds vaker: een winkel die een hele community van fans achter zich heeft verzameld. Winkels zijn niet alleen meer een transactie plek, maar draaien steeds meer om ‘experience’. Een winkel waar iets te beleven valt, bindt op zijn beurt weer klanten aan zich, zo blijkt uit het onderzoek van Crossmarks naar de meest inspirerende...

bezig met laden...

Retail|OPINIE Featured

Fanpower in je modezaak

‘Kijken, kijken, niet kopen’ Rondkijken in winkels. Een vreselijk ritueel! Voor de verkoper, die achterblijft met ontplofte stapels truien en broeken. Maar ook voor de bezoeker, die zich opgejaagd voelt door een salestijger. Gelukkig stapt de consumens van nu de winkel beter voorbereid binnen. In het geval van mode heeft circa 48 procent...

bezig met laden...

Fashion Featured

Expert advies: 9 tips voor opkomende ontwerpers

Opkomende ontwerpers worden tijdens de klim naar de top allerlei hindernissen tegen: het verwerven van naamsbekendheid, de verbinding met de klant en dan is er ook nog de aandacht omtrent duurzaamheid. FashionUnited vroeg verschillende experts tijdens M-ODE in Amsterdam tips te geven over deze drie uitdagingen. Hoewel niets het bekende ‘vallen...

bezig met laden...

Fashion |MODEFABRIEK TALKS REPORTAGE Featured

Fashion goes natuur: Zo doen outdoormerken aan klantenbinding

De natuur en het milieu zijn de afgelopen jaren voor veel consumenten een belangrijke rol gaan spelen, zo stelt Jan Agelink, trendforecaster en eigenaar van trendforecastingbureau Buro Jantrendman in zijn MF Talk ‘Fashion goes outdoor’ op de zomereditie van de Modefabriek. Niet alleen maken consumenten bewustere en duurzamere keuzes en proberen...

bezig met laden...