Werkwijze Zalando onder vuur

Na een undercoverreportage van het Duitse televisieprogramma RTL Extra, heeft Zalando kritiek gekregen over de werkwijze in het distributiecentrum.

De webwinkel zegt zich niet te herkennen in het geschetste beeld, maar gaat de zaak toch onderzoeken.

Julia Lobig doet zich in de reportage voor als medewerker van het magazijn. Volgens de journalist is er bijna geen dag geweest dat er geen ambulance hoefde te komen. De ruimte is te warm, er is te weinig water, de werkdruk is te hoog en op lange dagen moest Lobig zo'n 27 kilometer lopen door de ruimte.

De werkwijze van Zalando kwam al eens in opspraak. Na een eerdere documentaire over een Zalando-magazijn veranderde het bedrijf veel. Zo stelde de webwinkel een gedragscode op en vinden er meer controles plaats.