Steeds meer consumenten willen korting

Consumenten vragen steeds vaker om korting in winkels. Dat is

onderzocht door het Nationaal Syndicaat voor Zelfstandigen (NSZ). De aanleiding voor dit onderzoek zijn klachten van handelaars over het toenemende aantal klanten dat om korting vraagt. Gemiddeld sturen klanten aan op een prijsverlaging van 13 procent.

Het onderzoek is uitgevoerd onder 605 zelfstandige handelaars in uiteenlopende sectoren, waaronder 15 procent uit de kledingbranche. De oorzaak voor de mondigere consument is volgens NSZ de aanhoudende crisis, prijsvergelijking op internet en de bijna permanente promoties van grote ketens. Een derde van de handelaars heeft begrip voor de vraag om korting, maar zegt dat het door de krappe winstmarges onmogelijk is om constant korting te geven. Als er dan wel korting wordt gegeven is dit aan goede klanten.