Belgische winkeliers zijn niet altijd eerlijk tegen hun klanten, als het gaat om de

garantievoorwaarden. Dat blijkt uit het jaarrapport van de Algemene Directie Controle en Bemiddeling, die De Tijd kon inkijken.

Meer dan 1100 consumenten dienden het afgelopen jaar een klacht in bij de commissie. Dat is twintig procent meer dan in 2009.

Veel consumenten betalen, op advies van winkeliers, extra geld voor een garantie. Chantal de Pauw, van de federale overheidsdienst Economie, zegt in De Standaard: "Het is jammer dat de consument niet beseft dat er in België een wettelijke regeling is die aan iedere consument sowieso twee jaar garantie geeft op goederen."

 

Meer nieuws

MEER NIEUWS

 

LAATSTE VACATURES

 

MEEST GELEZEN