Foot Locker VS bezorgt op dezelfde dag dankzij crowdsourcing

Voor vijf dollar kunnen Amerikaanse klanten van Foot Locker hun aankopen nog dezelfde dag

laten bezorgen. De Amerikaanse winkelketen gaat werken met de dienst Deliv, dat de bestelling uitbesteedt via crowdsourcing, zo meldt Retailnews.

Er wordt gebruik gemaakt van klant- en verkoopgerichte professionals, die de bezorgopdracht via hun smartphone binnenkrijgen. De aankoop wordt opgehaald in de dichtstbijzijnde winkel. Bezorgers met een hogere waardering van klanten krijgen de meeste opdrachten.

Foot Locker heeft de dienst geïmplementeerd in de webshop, maar ook via de fysieke winkel is het mogelijk om aankopen te versturen via Deliv. Bij online winkelen kan de klant kiezen voor een tijdsvak van twee uur waarin de bestelling bezorgd wordt. De bezorging is online te volgen.

De nieuwe bezorgdienst wordt in vijf winkels in de Verenigde Staten gelanceerd, maar zal worden uitgerold naar 1300 winkels. De retailer is actief in 23 landen, waaronder in Nederland.