De Nederlandse marktwaakhond Autoriteit Consument & Markt ondersteunt de Roemeense mededingingsautoriteit bij een onderzoek naar mogelijke concurentiebeperkende afspraken in de wereld van sportmode-artikelen. Als onderdeel van het onderzoek werden invallen gedaan bij de hoofdkantoren in Nederland en Roemenië, zo blijkt uit een document van...
12 dec 2024
Dropshippers, dit zijn webwinkels die bestellingen van klanten doorsturen naar een fabrikant of groothandel die het product vervolgens rechtstreeks naar de klant verzendt, houden zich vaak niet aan de regels voor online ondernemen. Dit blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Daarnaast zijn consumenten niet te spreken over lange levertijden,...
27 aug 2024
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) gaat optreden tegen de verkoop van nepreviews. Bij vaststelling van een overtreding kan de ACM boetes opleggen tot maximaal 900.000 euro per overtreding. Dit besluit maakt deel uit van een bredere aanpak tegen online misleiding, zo laat de marktwaakhond weten in een persbericht. Sinds 2022 treedt de ACM op...
22 aug 2024
Primark Nederland is recent berispt voor greenwashing en al eerder werden winkelketens H&M en Decathlon door de Nederlandse toezichthouder ACM op de vingers getikt voor onduidelijke en vage groene claims. De Reclame Code Commissie oordeelde in 2023 dat bepaalde reclame-uitingen van kleding Primark Nederland misleidend waren na een klacht van...
28 feb 2024
Zalando gebruikt misleidende duurzaamheidsclaims, zeggen Europese consumententoezichthouders, en zal deze voor 15 april 2024 verwijderen. Dat meldt de Autoriteit Consument & Markt (ACM) in een persbericht. Zalando gebruikt de term ‘duurzaamheid’ en visuele claims, zoals een blaadje om duurzaamheidsvoordelen aan te geven bij items, schrijft de...
22 feb 2024
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) is een onderzoek gestart naar een online platform naar aanleiding van signalen dat het bedrijf zichzelf en bepaalde ondernemers voortrekt. Dit meldt de toezichthouder middels een nieuwsbericht. Hoewel Bol.com niet expliciet wordt genoemd in het nieuwsbericht, erkent de webshop via een eigen persbericht dat...
14 feb 2024
Brussel - De afgelopen jaren hebben veel ngo's en burgers rechtszaken aangespannen tegen regeringen in de EU en multinationals omdat ze hun uitstoot van broeikasgassen niet voldoende hebben teruggedrongen (de zogenaamde "rechtszaken over klimaatverandering") of omdat ze consumenten hebben misleid met hun milieu- of duurzaamheidsclaims....
15 jan 2024
De Nederlandse Autoriteit Consument & Markt (ACM) pleit voor strengere Europese consumentenregels voor bescherming van online winkelen, dat meldt ACM in een nieuwsbericht op de website. ACM wil dat consumenten niet worden misleid door bijvoorbeeld oneerlijke beïnvloedingstactieken of misleidende vormgeving en dat de gepersonaliseerde...
21 nov 2022
De Nederlandse Autoriteit Consument en Markt (ACM) en de Noorse consumentenautoriteit NCA hebben samen een reeks richtlijnen opgesteld voor het gebruik van de Higg Material Sustainability Index (ook wel: Higg MSI of Higg Index) in de communicatie van kledingbedrijven. Dat laat de ACM weten in een publicatie op de website. De Higg Index is een...
11 okt 2022
H&M verwijdert de indicator ‘conscious choice’ wereldwijd van de website. Ook past het bedrijf in Nederland onder meer productbeschrijvingen aan en gaat het duidelijker informatie over duurzaamheidsinspanningen delen, zo bevestigen woordvoerders van H&M via e-mail aan FashionUnited. Dat nieuws volgt op berichtgeving van de Nederlandse Autoriteit...
13 sep 2022
Modeketen H&M en sportwinkelketen Decathlon zijn op de vingers getikt door de Nederlandse consumentenwaakhond, de Autoriteit Consument en Markt (ACM). De toezichthouder acht de duurzaamheidsclaims van beide bedrijven na uitvoerig onderzoek ‘onduidelijk en onvoldoende onderbouwd’. Beide bedrijven hebben toegezegd hun werkwijze te zullen...
Neplikes en volgers kopen: influencers maken er volop gebruik van. Want met een hoog volgersaantal en veel likes worden zij beter opgepikt door de algoritmes van sociale media. Voor influencers of bedrijven die spullen verkopen is dit echter verboden, omdat er sprake is van consumentenmisleiding. Zes influencers die hier op grote schaal gebruik...
11 mrt 2022