Podcast: Hoe je weet wat het beste is voor de klant

In deze aflevering van de podcast 'De klantenpodcast' van BNR Nieuwsradio, spreekt Daniëlle de Jonge met Sydney Brouwer. Hoe zorg je dat je goed weet wat het beste is voor de klant met behulp van data en medewerkers? Hoe haal je klanten naar binnen om te horen wat zij belangrijk vinden en hoe maak je dat zichtbaar? En hoe maak je klantgerichtheid vergroten leuk voor iedereen? Je hoort het in onderstaande podcast.

Bron: BNR Nieuwsradio

Image: Andrea Piacquadio / Pexels