De grenzen tussen fysieke en digitale winkels vervagen steeds meer en maken plaats voor het tijdperk van het "phygital" bedrijfsmodel in de detailhandel. Het uitgangspunt is duidelijk: vernieuwen of sterven. Eén vraag blijft echter hangen: is het mogelijk om deze samensmelting van fysieke en digitale omgevingen te bereiken zonder afbreuk te doen...
16 jan 2024