klantenservice nieuws en archief

'Belgische retailer JBC haalt kleding terug na klachten over loskomende glitter'

De Belgische kledingketen JBC haalt sommige glitter artikelen uit de rekken na meldingen van klanten dat deze te veel glittersporen achterlaten. Een JBC-woordvoerder benadrukt tegenover Nieuwsblad dat de glitters veilig zijn en dat de situatie niets te maken heeft met de nieuwe Europese wetgeving rond het glitterverbod, die op 15 oktober 2023 is...

bezig met laden...

Columns

Internetshoppers willen pakket volgen

Klanten van webwinkels waarderen het als ze hun pakketje via hetweb kunnen traceren. Uit een enquête van Limelight Networks onder 1600 consumenten, blijkt ook dat online praten met de klantenservice en het kunnen bekijken van videodemonstraties van producten voor veel consumenten een pré is. Volgens Limelight Networks, een Amerikaanse...

bezig met laden...