Retailtour: merken in de Parijse wijk Le Marais herdefiniëren de rol van de fysieke winkel
Ami, Dover Street Market, Nespresso, Coach en Caudalie: in aanloop naar de beurs NRF Retail’s Big Show Europe organiseert Comexposium, de organisator van het evenement, een retailtour in Parijs voor Franse en buitenlandse journalisten.
Een wandeling door Parijs aan de vooravond van NRF Retail’s Big Show Europe (van 15 tot 17 september 2026, Porte de Versailles) toont de transformatie van de fysieke winkel. Merken zetten deze in als een plek voor beleving en als een podium voor hun identiteit.
De tour vindt plaats in Parijs, meer specifiek in Le Marais. Deze wijk is de laatste jaren enorm veranderd. Het is geëvolueerd van een plek die bekendstond om zijn ontwerpers naar een gebied met een overvloed aan winkelketens.
Premium merken (Zadig & Voltaire, Maje, Claudie Pierlot), massamarkt (H&M, Uniqlo), een warenhuis (BHV Marais), premium multibrandwinkels en pop-ups van ontwerpers: tal van merken hebben zich gevestigd in wat de begeleider van deze retailtour omschrijft als ‘een wijk die zich richt op een selecte klantenkring’.
Ami Paris: Le Marais als internationaal retailgebied
De retailtour begint in de winkel van Ami Paris (rue de Turenne), een Frans merk met een groeiende internationale bekendheid. De presentatie leidt tot veel vragen over de positionering, het netwerk en de gemiddelde besteding.
De winkel is ingedeeld per wereld: tassen, kleding en accessoires, met een zeer breed uniseks aanbod. Daarnaast is Ami Paris ongeveer vijf jaar geleden begonnen met de ontwikkeling van kostuumjuwelen, een categorie die nog in de kinderschoenen staat. Een VIP-ruimte biedt belangrijke klanten de nodige privacy.
De teams van Ami Paris leggen uit dat ze bij de opening van de winkel in Le Marais veel Franse klanten verwachtten. Zij vormen echter slechts twintig tot dertig procent van de klantenkring. De meerderheid bestaat uit Amerikanen, Turken en Aziaten (Japanners, Koreanen en Chinezen). Het merk beschrijft hen als gevoeliger voor de kracht van het logo dan de Franse klanten.
Het bezoek gaat verder bij Dover Street Market, een plek voor de curatie van ontwerpers en premium merken. Dover Street Market, opgericht door Rei Kawakubo en Adrian Joffe en gevestigd aan de rue des Francs-Bourgeois in een binnenplaats zonder gevel, gaat in tegen de opzichtige zichtbaarheid van merken. Een concept dat lijkt aan te slaan, gezien het aantal klanten op de eerste verdieping.
Vervolgens is er een kort bezoek aan Maison Nespresso (rue Vieille-du-Temple), de eerste ‘coffee concept store’ ter wereld. De winkel combineert proeverijen, koffie-ervaringen, masterclasses, objecten en accessoires rondom koffie en producten uit samenwerkingen.
Coach Play maakt van de winkel een speelplaats
Dit Parijse adres, geopend sinds 23 juli 2026 aan de rue Sainte-Croix-de-la-Bretonnerie, is de eerste echte Coach Play-winkel in Europa en de zestiende wereldwijd.
Het merk introduceert hier een bijzonder retailformat dat al internationaal is getest. Het concept is gebaseerd op interactie met de klant.
De winkel heeft twee verdiepingen en biedt ruimtes waar bezoekers foto's van zichzelf kunnen maken met een beschikbare polaroidcamera of hun tas kunnen personaliseren.
De bovenverdieping is gewijd aan ‘stamping’: na aankoop van een Coach-product kan de klant het gratis personaliseren met zijn naam of verschillende motieven, waarvan sommige speciaal voor de Franse hoofdstad zijn ontworpen.
De erfgoeddimensie van het New Yorkse Coach, opgericht in 1941, komt tot uiting in een hoek die de productie van de tassen en de keuze van de ontwerpen uitlegt en boeken over de archieven presenteert.
Op de vraag waarom kleding duidelijk niet de kern van dit adres vormt, is het antwoord dat de winkel hier alleen de catwalklooks op mannequins toont. De rest is ‘online of in outlets’ te vinden.
Het bezoek eindigt bij Caudalie, waar naast de verkoop van producten ook yoga- en pilateslessen en een spa worden aangeboden.
Dit bewijst, mocht dat nog nodig zijn, dat de fysieke winkel probeert te bieden wat online aankoop niet kan reproduceren: een locatie, interactie, service, personalisatie, kortom, een merkbeleving.
OF LOG IN MET