Training Luxury: Consumenten kopen ervaringen, niet producten

Een nieuwe generatie consumenten en werknemers wandelt door de modewinkels. Bedrijfsstrategieën van merken uit het midden- en hoge segment veranderen. Om deze verandering te kunnen begrijpen, moeten merken ruimte creëren voor nieuwe strategieën. Hoe kan de opleiding van personeel worden geoptimaliseerd? Wie moeten modebedrijven inhuren om succes te garanderen en verlies te vermijden?