Studie: Europese detailhandel worstelt met de implementatie van AI

Kunstmatige intelligentie (AI) is een sleuteltechnologie voor de toekomst van de Europese detailhandel. Volgens een recente studie van het Londense marktonderzoeksbureau Retail Economics en de Zweedse technologieleverancier Voyado is er echter een aanzienlijke kloof tussen de strategische ambitie en de praktische implementatie in de detailhandel.