Retailleiders over AI op het World Retail Congress: handig gereedschap, maar geen wondermiddel

Londen - Voorafgaand aan het evenement was het al duidelijk dat men niet om het thema AI heen zou kunnen op het World Retail Congress in Londen. Hoewel het nog steeds een hot topic is, heeft de hype en initiële paniek plaatsgemaakt voor bezinning en weloverwogen stappen.