Mended ontvangt EU-subsidie van 160.000 euro

De Europese Unie heeft een subsidie van 160.000 euro toegekend aan het in Nederland gevestigde Mended. De mede-oprichter van het platform, Daan Maasson, kondigde aan dat het kapitaal zal worden aangewend om de technologische infrastructuur voor het afhandelen van defecte producten bij premium modemerken te optimaliseren.

De financiering stelt Mended in staat om de mogelijkheden op het gebied van kunstmatige intelligentie (AI) verder uit te breiden. Het doel is om een systeem te creëren dat vergelijkbaar is met de juridische sector, waarbij elke beslissing wordt getoetst aan eerdere gevallen en het specifieke beleid van een merk. Hierdoor kan het bedrijf garanderen dat de beoordeling van een defect consistent en verdedigbaar blijft, ongeacht het kanaal of de markt waar de consument zich bevindt.

Door de inzet van deze AI-toepassingen wil het platform de druk op interne teams van modemerken verlichten. Maasson stelt dat de reparatiemomenten hiermee veranderen van een onbeheerd reputatierisico in een gecontroleerd mechanisme voor klantvertrouwen. De investering ondersteunt de bredere verschuiving binnen de mode-industrie naar een circulaire economie, waarbij het verlengen van de levensduur van kledingstukken centraal staat.

Dit artikel is tot stand gekomen met behulp van een AI-schrijftool.