Mango lanceert eigen AI-platform voor medewerkers en partners

De Spaanse modeketen Mango zet een volgende stap in zijn digitale transformatie met de lancering van een eigen, interne conversational generative AI-platform. Het platform draagt de naam Lisa, zo maakt Mango bekend in een persbericht.

Lisa heeft Mango’s eigen interface, vergelijkbaar met een ChatGPT-interface, aangepast voor gebruik door zijn werknemers en partners. Het platform moet verbeteringen aanbrengen op alle gebieden; van de ontwikkeling van collecties tot aan de after-sales service, zo is te lezen.

“Generatieve AI is een uitgebreide intelligentie, met andere woorden, een technologie die zal fungeren als een copiloot voor onze medewerkers en belanghebbenden en die ons zal helpen onze capaciteiten uit te breiden, omdat technologie ons ofwel menselijker zal maken of van geen belang zal zijn”, aldus Jordi Álex, director of technology, data, privacy en security van Mango, in het persbericht.