Betaaloptie met QR-code wint aan populariteit onder Belgen
bezig met laden...
De betaalvoorkeuren in België zijn in beweging. Zo wint het betalen met QR-codes populariteit in 2024, dankzij de opkomst van nieuwe technologieën zoals social commerce, digitale wallets en zelfscan check-outs, zo blijkt uit onderzoek van financieel technologieplatform Adyen.
In 2024 geeft 34 procent van de Belgen de voorkeur aan het betalen met een QR-code. Een jaar eerder lag dat percentage nog op 25. Deze ontwikkeling maakt ook dat consumenten verwachten steeds meer snelle en gemakkelijke betaalmethoden te kunnen gebruiken, zowel in webwinkels en in fysieke winkels. Zestien procent van de Belgen geeft aan dat zij willen dat retailers technologieën gebruiken om het fysieke winkelproces te versnellen.
Belgische retailers hebben echter moeite met deze vraag. Zo’n 21 procent van de retailers geeft aan moeite te hebben om de technologische ontwikkelingen bij te benen en accepteert digitale wallets. Slechts 15 procent ondersteunt BNPL.
“Er komen verschillende veranderingen aan en retailers moeten inspelen op wensen van consumenten, maar ook op nieuwe technologieën zoals zelfscankassa’s en BNPL”, deelt Julien Marlier, Country Manager Benelux bij Adyen. “Het moderniseren van betaalmethoden en het aanpassen aan de verwachtingen van consumenten zijn kansen voor retailers om concurrentie voor te blijven in deze snel veranderende markt.”