Bedrijf in de etalage, hart terug in de zaak: De onverwachte koerswijziging van Nan

Afgelopen september post ondernemer Ellen Wynia Adriaanse op LinkedIn dat ze haar bedrijf Nan in de verkoop doet. Geïnteresseerden worden uitgenodigd zich te melden voor de spreekwoordelijke, en letterlijke, kop koffie. Een half jaar later blijkt echter: die verkoop is er niet van gekomen, want Adriaanse gaat juist met hernieuwde energie en ideeën verder. FashionUnited belde met de Nan-eigenaar om erachter te komen hoe dat zit.

Adriaanse is de tweede eigenaar van het merk Nan. Ze nam het bedrijf in eind 2015 over van oprichter Nanda Schilperoort. Dat Adriaanse zelf ook een overnemer was, zorgde op een bepaalde manier wel dat ze openstond om het bedrijf te verkopen. Tijd voor een andere beheerder.

Dat ze überhaupt de stap overwoog kwam door een samenloop van omstandigheden. Wanneer Adriaanse in 2016 het merk overneemt volgen er vier jaren van keihard leren en ondernemen, maar ook een steeds groter wordende clientèle en mooie momenten. Wanneer de pandemie begint gaat dat groeitraject op de rem. “Ook de dames onder mijn klanten kleedden zich opeens niet meer in pak, want die zaten ook thuis”, vertelt ze. “Ik heb twee jaar lang echt billen moeten knijpen om overeind te blijven.”

Huurverhogingen als breekpunt

Dat overeind blijven lukt, maar het vraagt wel om aanpassingen. “Het was ondernemen pur sang. Op dat moment besloot ik de focus te verleggen van het mannenmaatpak naar het damespak met Nan.” Ze is eerlijk dat ze dankzij de steun van de overheid tijdens de pandemie extra slagkracht had om dit te doen. “Ik heb het wel pas aangevraagd op het moment dat ik zeker wist dat ik er recht op had.”

Adriaanse verhuisde haar boetiek van het centrum van Rotterdam naar een buitenwijk. Hier zet ze een nieuwe boetiek neer waardoor de omzet weer goed op niveau kwam. “Ik kreeg nog meer klanten en ook bekende Nederlanders wisten ons te vinden.” Maar toen kwam de huurverhoging die door de inflatie flink was. “Eerst was het acht procent er bovenop, toen vier procent en zo door.” Het evenwicht tussen kosten en baten van de winkel raakt steeds meer zoek en het winkelgebied waarin de Rotterdamse winkel zich bevindt wordt steeds rustiger. Die veranderingen zorgen ervoor dat de ondernemer gaat nadenken. “Vorig jaar had ik zoiets van: Potverdorie, ik ben voor mijn gevoel nou al tien jaar aan het vechten. Ik heb onwijs genoten van het ondernemen, het is een gaaf avontuur en de omzet stijgt nog steeds… Maar ga ik dit nog tien jaar doen?’”

Op dat moment ziet ze twee opties: stoppen of verkopen. Ze plaatst een bericht op LinkedIn in september 2025 en ontvangt diverse mensen. Het gaat om concurrenten, mensen uit de maatpakkenbusiness, mensen die juist uit de duurzaamheidshoek komen. Soms zitten daar harde oordelen bij, mensen die geen brood zien in Nan. Van anderen die komen praten denkt Adriaanse dat ze zich beter hadden kunnen verdiepen in de business en dan pas moesten komen praten.

Een spiegel voorhouden

Dankzij de gesprekken wordt er ook een ander licht geschenen op de Nan-business. Zo realiseert Adriaanse dat de webshop echt beter kan en dat ze de winkel beter kan sluiten. Doordat er geen tijd en geld meer gaat naar de fysieke vestiging komt er ook weer ruimte vrij voor andere dingen. Ook ziet ze dat ze meer focus aan moet brengen in het assortiment. “Deze ideeen heb ik pas kunnen bedenken op een moment dat zo’n man of vrouw waar ik een gesprek mee had de deur uitliep.”

De andere perspectieven zijn uiteindelijk zo waardevol dat de ondernemer een derde pad ziet. “Ik zag het eerst zo zwart-wit. Ik dacht echt: ik moet stoppen of verkopen. Het afstand nemen hielp. Ik weet waar mijn pijnpunten zaten en wat de foute beslissingen zijn geweest. Door te zeggen dat het bedrijf te koop stond, ontstond er zoveel vrijheid om de business in de breedte te bekijken.”

Nan 3.0

Nan blijft dus nog even van Adriaanse. De ondernemer is op dit moment bezig om de voorraad verder op orde te maken zodat in het najaar alles helemaal spik en span is. Zo is de voorraad van een luxe witte katoenen blouse met dubbele manchetten aangevuld en komen er twee nieuwe pak-ontwerpen bij.

De aandacht die men gewend was in de Nan boetiek behoudt Adriaanse door bij elke bestelling contact op te nemen met de klant. “Er gaat niks op de post voordat ik contact heb gehad.” Wie toch eerst wil passen kan op bezoek komen bij Adriaanse’s thuiskantoor.

Iets wat wel helemaal nieuw is, is de mogelijkheid van skincare. Dat is een assortimenttoevoeging die op dit moment onderzocht wordt. “Ik wil mooie dingen doen voor mijn clientèle, daar kunnen ook mooie skincare-producten bij. Het past bij de doelgroep.

De kracht van openheid

Ondanks dat de overnamegesprekken niet hebben geleid tot een werkelijke overname, heeft Adriaanse er veel aan gehad. Met een deel van de ondernemers is ze nog steeds in gesprek, ook over mogelijke samenwerkingen. “Als er lezers zijn die door dit artikel een gesprek aan willen gaan, die zijn ook meer dan welkom”, lacht ze.

Want die gesprekken en de openheid hebben haar veel opgeleverd. Ondernemers die voelen dat ze vast zitten of zich in een negatieve spiraal begeven, raad ze dan ook aan om die openheid op te zoeken. “Je kunt wel doen alsof het allemaal goed gaat en je concept koste wat het kost geheim houden, maar juist die gesprekken met collega’s leveren veel op.”