Personal shopping service van E5 Mode naar alle winkels

Belgische modeketen E5 Mode gaat in al haar winkels een nieuwe personal shopping service aanbieden, meldt RetailDetail. Het concept is goed ontvangen in de eerste winkels waar het geïmplementeerd is.

Klanten kunnen via de website een personal shopper voor één uur reserveren in een winkel naar wens. De service is gratis en medewerkers, die de service uitvoeren, krijgen een opleiding tot personal shopper.

”Voor ze de winkel ingaan, zullen zij (de klant en personal shopper, red.) een gesprek voeren om te zien wat de verwachtingen zijn,” meldt CEO Ronald Boeckx tegen RetailDetail. Op basis van het gesprek gaan de klant en personal shopper de winkel in. “We willen dat het steeds gaat om een vertrouwd persoon, die goed kan inschatten wat mensen zoeken en nodig hebben.”

E5 Mode heeft winkels in onder andere Zaventem, Mechelen, Sint-Niklaas en Oostende. De keten heeft ruim vijftig winkels verspreid over heel België. Bij de helft daarvan kan nu al gewinkeld worden met een personal shopper.

Beeld:E5 Mode Facebook