Consumenten besparen niet op lingerie. Dat blijkt uit een onderzoek dat brancheorganisatie Unizo heeft laten uitvoeren naar de branche.Wel doet zich een polarisatie voor. Ofwel wordt duurdere lingerie gekocht, inclusief deskundig advies; ofwel gaat de consument voor een goedkoopstuk in de supermarkt. Mannenlingerie zit in de lift en maakt een steeds groter aandeel van de omzet uit. Uit het onderzoek blijkt dat de economische crisis geen belangrijke impact lijkt te hebben op de beslissingsfactoren bij de consument. De consument blijkt vooral te kiezen voor kwaliteit en vakadvies. Daarop volgt de uitgebreidheid van het assortiment en daarna pas de prijs. De inrichting en sfeer in de lingeriewinkel sluiten de top vijf af.
De zelfstandige lingeriewinkels blijven het goed doen. België telt nog steeds meer dan duizend gespecialiseerde lingeriezaken. Dat aantal blijft, ondanks de crisis, op peil. De gespecialiseerde lingeriezaken zijn verantwoordelijk voor veertig procent van de omzet in de sector. Daarna volgen supermarkten, postorder- en internetverkoop. Als het over merkenlingerie gaat, wordt meer dan de helft verkocht in een gespecialiseerde zaak. In tijden van economische crisis is er wel een polarisatie van enerzijds zeer goedkope producten en anderzijds de duurdere producten. De consument die voor de duurdere lingerie kiest, doet dit omdat hij meer kwaliteitsgaranties krijgt en geen risico neemt dat zijn aankoop uitdraait op een miskoop. Vooral het persoonlijk vakadvies zorgt ervoor dat de klant tevreden huiswaarts keert en dat geeft - vooral in onzekere tijden van economische crisis - meer zekerheid en vertrouwen.
Daarnaast koopt de klant veel meer planmatig en minder impulsief aan. Daar waar hij vroeger gemakkelijker verschillende lingeriesetjes aankocht, wanneer de keuze zwaar viel, zal nu uiteindelijk aan de kassa de knoop worden doorgehakt en wordt er uiteindelijk slechts één artikel meegenomen.
Verder valt op dat 73 procent van de gespecialiseerde lingeriewinkels in Vlaanderen ligt.Oost- en West-Vlaanderen (elk 17 procent) en Antwerpen (19 procent) tellen een pak meer lingeriezaken dan Limburg (10 procent) en Vlaams-Brabant. Het Brussels Gewest telt 5 procent van de Belgische gespecialiseerde lingeriezaken.
Opvallende toekomstkans voor de sector is de toename van de verkoop van mannenlingerie. Ook de toename van het aandeel van de modegevoelige collectie ten aanzien van de basiscollectie brengt opportuniteiten met zich mee. Dit maakt het langs de andere kant moeilijker voor de lingeriezaak om de juiste aankoopbeslissingen te nemen en dat het risico groot wordt dat aangekochte collecties onverkocht blijven. Bedreigingen voor de gespecialiseerde lingeriezaken zijn vooral bovenkledingzaken die lingerie in stijgende mate in hun assortiment opnemen. Op hun beurt neigen de lingeriezaken meer en meer naar de verkoop van een totaalconcept waardoor zij zich dikwijls wagen aan assortimentsuitbreiding in de richting van accessoires.
