Zara gaat paskamers uitrusten met tablets

Er komen iPads in de paskamers van fast fashionketen Zara. Door middel van een tablet kunnen klanten hun items scannen bij het betreden van de paskamer, tevens kunnen ze om nieuwe maten, kleuren of items vragen, zonder de paskamer te hoeven verlaten.

Momenteel is het nog een proefproject bij de flagshipstore in San Sebastian. Volgens Fortume.com denkt Zara’s moederbedrijf Inditex al na over een uitrol van de nieuwe service in de ruim 2.000 vestigingen wereldwijd.

Volgens de Spaanse krant El Pais zijn de testtabletten ontworpen aan de muur en scant het de items van de klant.

Zara was tot nu toe altijd erg gefocust op de offline retail, maar lijkt met deze pilot stappen te willen zetten om ook technische innovatie toe te passen in de winkel. Andere grote retailers gingen Zara al voor; H&M experimenteerde twee jaar geleden met een check-out functie, zodat klanten niet in de rij hoefden te staan. Onlangs lanceerde Ralph Lauren nog interactieve spiegels in de paskamers. Naast het vragen om andere maten en producten direct aanschaffen van items kunnen klanten daar ook het licht aanpassen.

Beeld: Facebook Zara